符號1 Q1:需要加入會員才能購物嗎?
           是的,本網站需要加入會員才能將商品放入購物車內。

符號1 Q2:網站商品頁上的價格是否為含稅開發票的價格?
          網站上的價格為現金未稅價。
          若物價波動或供應商調整價格的關係,本網站來不及更改售價,將以實際報價為準,若有不便,敬請見諒。

符號1 Q3:如何查詢我的訂單資料呢?
           請先至本網站登入會員,登入後在網頁右上方點選「訂單查詢」即可。

符號1 Q4:忘記會員密碼時該怎麼辦?
           請至網站會員登入處點選「忘記密碼」,系統將會寄送一封密碼重設信至您的信箱。

符號1 Q5:可以將商品寄送到海外或離島嗎?
           目前寄送地區 僅限台灣本島以及離島,國外暫不寄送。

符號1 Q6:今天訂購商品可以明天到貨嗎?
           因本公司尚有實體店面營運,商品庫存量會經常變動,若您所訂購的商品庫存量夠,可於當日
           或次日為您寄送。若商品數量不足,將會有3~7日的工作天來做調貨,屆時將會與您聯繫。

符號1 Q7:若我購買的商品很少,運費怎麼算?
           若是您所購買的商品較少或體積較小,皆可幫您使用郵局的包裹寄送,運費將會另外告知。

符號1 Q8:可以直接到店面看貨購買嗎?
           可以的,您可以直接至各實體店面參觀選購,各店面資訊請至「門市據點」查看。

符號1 Q9:若是商品訂錯,可以退換貨嗎?
           若您對購買的商品有任何問題,需要退換商品時,請先至「訂購須知→退換貨注意事項及流程」查看。